返金ポリシー

返品・交換について 商品の性質上（完全受注生産・オーダーメイド）、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
お客様都合の例： 「イメージと違う」「似ていない」など
ただし、以下の「初期不良」または「当社の不備」に該当する場合のみ、速やかに良品と交換いたします。

• 配送中に商品が破損・汚損していた場合（額縁の割れ等）

• 注文と異なる商品が届いた場合

• 当社のミスによる文字の間違い等があった場合

返品・交換の期限 商品到着後**【7日以内】**にご連絡ください。 この期間は、運送中の破損や当社の作成ミスなど、「当社起因の不備」に関する申告期限です。到着から7日を過ぎた場合、いかなる理由でも交換・返金などの対応はいたしかねますので、商品到着後は速やかに中身をご確認ください。
キャンセルについて 制作開始後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
返金について 初期不良に該当し、かつ交換用商品の在庫がない場合など、交換が不可能な場合に限り、返金対応をさせていただきます。上記以外の理由による返金は一切行いません。
お問い合わせ・返送先
屋号：似顔絵はぴねす
運営統括責任者：齋藤 邦雄
所在地（返送先）：〒167-0052 東京都杉並区南荻窪2-32-13
メールアドレス：jonyransu@gmail.com
電話番号：080-4372-7771